KHI THƯƠNG HIỆU TRỞ THÀNH MỘT ĐIỂM ĐẾN!
Chỉ mới mở bán thử, không nằm ở một góc ngã tư thật nổi bật. Nhưng người ta vẫn đến, vẫn xếp hàng, vẫn sẵn sàng chờ khá lâu chỉ để mua một ly nước.
Ở góc nhìn của HTP Solutions, điều thú vị nhất không chỉ nằm ở câu chuyện “một thương hiệu lần đầu xuất hiện tại thành phố”. Mà là khoảnh khắc chúng ta nhìn thấy rất rõ: sức mạnh của một thương hiệu đã có chỗ đứng trong tâm trí khách hàng. Trước khi cửa hàng chính thức vận hành, thương hiệu ấy đã có sẵn sự nhận biết.
Có những người từng sử dụng ở thành phố khác, có những người đã biết đến thương hiệu từ lâu nhưng chưa từng có cơ hội trải nghiệm. Và cũng có một lượng khách đơn giản chỉ muốn trở thành những người đầu tiên có mặt.
Khi tất cả những điều đó gặp nhau, một hiệu ứng rất đặc biệt xuất hiện: Khách hàng không còn tình cờ đi ngang rồi ghé vào.
Họ chủ động tìm đến. Và đó là lúc một cửa hàng không đơn thuần “đón lưu lượng có sẵn” từ tuyến đường nữa.
Trong một khoảng thời gian nhất định, chính thương hiệu tạo thêm lưu lượng cho vị trí của mình. Tất nhiên, điều đó không có nghĩa vị trí trở nên không quan trọng.
Một thương hiệu lớn vẫn cần một điểm kinh doanh đủ khả năng phục vụ lưu lượng, đủ nhận diện, đủ thuận tiện và đủ phù hợp với chiến lược vận hành lâu dài.
Nhưng những ngày đầu đông kín khách cũng cho thấy một điều rất đáng chú ý: Có những thương hiệu bước vào một thị trường mới với nhu cầu đã được hình thành từ trước khi họ xuất hiện. Và khi một thành phố đã chờ đủ lâu cho một cái tên quen thuộc…Việc thương hiệu ấy xuất hiện đôi khi không chỉ là mở thêm một cửa hàng, nó trở thành một sự kiện của thị trường.
Ở góc độ HTP Solutions, đó cũng là lý do chúng tôi luôn cho rằng khi đánh giá một điểm kinh doanh, không thể chỉ nhìn vào mặt bằng. Cần nhìn cả thương hiệu nào sẽ đứng ở đó, khách hàng của họ là ai và thị trường đã sẵn sàng đến mức nào.
Có đôi khi, một vị trí tạo nên sức mạnh cho thương hiệu. Và cũng có lúc…chính thương hiệu làm cho một vị trí trở thành điểm đến.


